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Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich im Rahmen meines Fahrradtag-Arrangements der Reederei Doeksen (in Zusammenarbeit mit dem VVV) auch ein E-Bike bei Ihnen mieten?
    Ja! Sie geben ganz normal Ihren Fahrradgutschein ab und zahlen einen Aufpreis von 15,- €. Wir bitten Sie jedoch, Ihr E-Bike vorher zu reservieren.
  • Ist es erforderlich, die Fahrräder vorher zu reservieren?
    Wenn Sie sichergehen möchten, dass ein Fahrrad für Sie auf der Insel bereitsteht, ist dies durchaus sinnvoll. Außerdem erhalten Sie Ihr Fahrrad in diesem Fall schneller, weil wir bereits Ihre Daten haben.
  • Wir sind eine Familie mit einem Baby unter 9 Monaten. Können wir bei Ihnen etwas Passendes mieten?
    Lastenräder mit Maxicosi-Träger (von Gazelle und bakfiets.nl) eignen sich sogar für Säuglinge. Sie haben Ihr Baby jederzeit gut im Blick. Ihr Baby kann auch in einem Fahrradanhänger (Kidcar) transportiert werden. Der Maxicosi hat dort ganz normal Platz.
  • Wie funktioniert der Gepäcktransport?
    Wenn Sie von der Fähre kommen, können Sie Ihr Gepäck bei uns abgeben. Wir kennzeichnen Ihre Koffer mit der von Ihnen angegebenen Urlaubsanschrift und bringen sie für Sie dorthin. So entdecken Sie Terschelling von Anfang an mit dem Fahrrad.
  • Holen Sie unser Gepäck bei der Rückreise auch wieder ab?
    Gerne. Bitte informieren Sie uns jedoch einen Tag vor ihrer Abreise, damit wir einen Termin vereinbaren können. Dies ist telefonisch möglich oder in einer der fünf Filialen. Wenn Sie vor der Überfahrt noch in West Terschelling einkaufen möchten, können Sie Ihr Gepäck unbesorgt bei uns stehen lassen.
  • Haben Sie auch Fahrräder mit tiefem Einstieg?
    Ja, die Modelle Gazelle Orange und Batavus Holiday sind so ausgestattet. Bitte geben Sie dies bei den Anmerkungen an. Wir haben auch noch ein Fahrrad mit besonders tiefen Einstieg: das Sparta Entree (bitte dieses Fahrrad telefonisch oder per E-Mail reservieren).
  • Kann ich mir die Fahrräder auch an unser Ferienhaus liefern lassen?
    Ja, wenn Sie dies einige Tage im Voraus reservieren, sorgen wir dafür, dass Fahrräder an Ihrer Ferienunterkunft bereitstehen. Wählen Sie auf dem Reservierungsformular  unter "Filiale" die Option "Bringservice".
  • Kann ich mein Fahrrad, das ich am Hafen gemietet habe, auch in einer anderen Filiale zurückgeben?
    Ja, Sie können ihr Fahrrad bei allen Zeelen-Filialen auf der Insel abgeben.
  • Gibt es auch etwas für unseren Hund?
    Wir vermieten Hundeanhänger, wie zum Beispiel den Doggy Ride aus Stoff. Oder entscheiden Sie sich für ein Lastenrad. Für kleine Hunde bieten wir auch Hundekörbe, die sowohl vorne als auch hinten auf dem Fahrrad befestigt werden können
  • Ich bin sehr groß. Welches Fahrrad sollte ich am besten mieten?
    Wir empfehlen ein Tourenrad mit 7-Gang-Schaltung. Wenn Sie uns bei der Reservierung Ihre Körpergröße mitteilen, sorgen wir für ein passendes Fahrrad.

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Stellen Sie sie auf unserer Kontaktseite und wir beantworten Ihre Frage so schnell wie möglich per E-Mail. Oder rufen Sie uns an unter +31(0)562-448165.